Política de Comunicação
Regras relacionadas às comunicações operacionais, comerciais e de cobrança.
Política de Comunicação e Consentimento
1. Comunicações Operacionais
A CredePay poderá realizar contatos relacionados à análise cadastral, suporte, segurança, validações e cobranças.
2. Canais Utilizados
- SMS
- Telefone
- Notificações digitais
3. Comunicações Comerciais
A CredePay poderá enviar conteúdos institucionais, novidades, ofertas e materiais relacionados aos serviços.
4. Consentimento
O usuário declara ciência de que determinadas operações dependem do compartilhamento de dados e da validação de identidade.
5. Comunicações de Cobrança
Em caso de inadimplência poderão ocorrer contatos destinados à negociação, cobrança e recuperação de crédito.
6. Monitoramento
As interações poderão ser registradas para auditoria, segurança, qualidade e produção probatória.